Atención al cliente y reclamaciones
973 951 006 / 900 100 537
Llámanos a este teléfono para realizar tus gestiones.
Customer service hours:
De lunes a viernes de 8:00h a 20:00h
Averías e incidencias
900 100 538
Si has de comunicar una avería o informarte de cualquier incidencia del servicio, puedes hacerlo durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.
Por otra parte, si detectas una posible fuga en la red de distribución de agua en cualquier calle, aunque no te afecte directamente, te agradecemos que nos llames para que la podamos resolver en el menor tiempo posible.
Comunicar lectura de contador
900 816 101
Ponemos a tu disposición este canal para facilitarnos la lectura de tu contador, este teléfono permanecerá disponible las 24 horas al día. Te recomendamos tener el número de contrato delante en el momento de hacer la llamada.
Canal de información y consultas por mensajería instantánea.
Customer service hours:
De lunes a viernes de 09:00h a 13:00h
En caso de necesitar una atención personal, solicita cita previa con nuestros gestores de atención al cliente. Para ello, será necesario selecciones previamente el día y la hora que mejor se adapte a tu disponibilidad. Accede a nuestro portal de Cita previa para tramitar tu solicitud.
Address
Avinguda Duran i Sanpere, 7
25200 - Cervera (Lleida)
Oficina en Cervera
Customer service hours:
Lunes, miércoles y viernes de 09:00h a 13:00h
